1. Responsable du traitement
Le site dietnaturo.fr est édité par Coline Legeard Diététicienne Naturopathe, immatriculée sous le SIREN 847 822 491 et ayant son siège social situé au 19 route de Provins 77144 Montévrain.
La responsable du traitement des données personnelles est Coline Legeard.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la boutique, nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Montant total de la commande
- Référence et statut de la commande
- Date de commande
- Détails des produits commandés (ebooks, programmes, etc.)
- Facture PDF générée automatiquement
Les paiements sont gérés via Stripe, un prestataire de paiement sécurisé.
Nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs.
3. Finalité du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Traiter et suivre les commandes effectuées sur la boutique
- Émettre les factures et gérer la comptabilité
- Assurer le service après-vente et le support client
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande ou achat sur la boutique)
- Le respect d’obligations légales (facturation, obligations comptables)
5. Conservation des données
- Données clients (nom, email, commande) : conservées 5 ans à compter de la dernière commande.
- Factures : conservées 10 ans, conformément à l’article L123-22 du Code de commerce.
- Données de paiement : traitées et conservées uniquement par Stripe.
- Données de navigation : aucune donnée de navigation n’est conservée à des fins d’analyse ou de profilage.
Les factures doivent être conservées 10 ans pour des raisons légales et comptables.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :
- Stripe, pour le traitement des paiements
- L’hébergeur du site, pour la bonne exécution du service
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données :
- Chiffrement SSL (HTTPS)
- Accès restreint aux serveurs
- Stockage des factures sur un espace sécurisé
- Aucun stockage de données bancaires
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification ou suppression de vos données
- Opposition ou limitation du traitement
- Portabilité de vos données
Vous pouvez exercer vos droits en contactant : coline.legeard@gmail.com
9. Cookies et stockage du panier
Le site utilise uniquement un cookie de session afin d’assurer le fonctionnement du panier d’achat.
Ce cookie :
- ne contient aucune donnée personnelle,
- est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur,
- est indispensable au bon fonctionnement du site.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de suivi ou de publicité.
Conformément aux recommandations de la CNIL, aucun bandeau de cookies n’est nécessaire dans ce cas.
Paiement Stripe :
Lors du paiement, Stripe peut déposer ses propres cookies techniques pour garantir la sécurité et la validation de la transaction. Ces cookies sont considérés comme strictement nécessaires au service de paiement sécurisé et ne nécessitent pas de consentement supplémentaire.
Cookies tiers et mesure d’audience :
Le site n’utilise pas de cookies d’analyse (Google Analytics, Matomo, etc.) ni de traceurs publicitaires.
Si de tels outils sont ajoutés ultérieurement, un bandeau de consentement sera mis en place conformément à la réglementation.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection des données ou à cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter : coline.legeard@gmail.com